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Q&Aとお得情報
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fluffysugarをご利用いただきありがとうございます。 このページではよくあるご質問とお得情報を掲載します♪ --------------------------------------------------------------------- よくあるご質問(Q&A) Q1.発送までどのくらいかかりますか? a.ご入金日から約10~25日です。  ご注文からお届けまでの工程は「お取引についての注意点」をご確認ください  https://www.fluffysugar.jp/items/17118998 Q2.届いた洋服のサイズが小さいです。 a.服のサイズが日本のサイズ規格よりも小さい場合がありますので、  商品説明欄に記載しているサイズ目安(着丈や胸囲などの数値)をご参照ください サイズに不安がある場合は普段より大きめのサイズを お選びいただくことをおすすめしております。 サイズ違いによる返品返金は出来かねますのでご了承下さい。 Q3.購入後のキャンセルはできますか? a.ご注文後の自己都合によるキャンセルはお受けできません Q4.モデルさんの着用サイズが知りたい  a.モデルの方の情報については分かりかねます。 -------------------------------------------------------------------------- ♡お得情報♡ [お得情報その①] LINE@でお友達追加していただいた方全員に、本日から使える5%OFFクーポンを配布中です。 クーポン使用は何回でもOK、おすすめ商品やゲリラクーポンも配布しています。 お友達追加は下記のURL、またはID【@750uptsq】で検索してください http://nav.cx/gVEVLF2 [お得情報その②] BASEアプリでフォローをした方全員にゲリラクーポンを発行中です。 また、新着アイテムがいち早くわかるのでフォローをして最新情報をチェックしてください♪ https://thebase.in/to_app?s=shop&shop_id=fluffysugar-theshop-jp&follow=true
¥ 99,999 SOLD OUT
お取引についての注意点
お取引についての注意点
▼発送について 発送手配までの日数:入金日から10~25日程度でお届け ※※長期配送休業のお知らせ※※ 海外にある商品お取引先と配送業者が長期休暇に入るので 通常よりも商品のお届けが遅れます。 【配送の休業期間】 2020年1月15日〜2月9日まで 休業期間にご注文いただいた場合は 商品のお届けまで最大で 1ヶ月〜1.5ヶ月ほどかかる場合がございます。 ※配送の休業期間中も商品のご注文は承っております ご迷惑をおかけいたしますが、 予めご了承ください。 【ご注文からお届けまでの工程】 ①お客様ご注文 ↓ ②ご入金の確認 ↓ ③発注(商品のお取り寄せ手続き) ↓ ④海外から商品の発送 ↓ ⑤国内からお客様へ商品の発送 ↓ ⑥お届け完了 ▼ご注文について ご入金を確認後に商品をお取り寄せいたします。 ご注文のみでご入金がない場合は お取り寄せの手配ができないためご注意ください。 商品のお取り寄せ時に品切れの可能性があり、 その場合はキャンセル手続きをとらせていただく場合がごさいます。 お取り寄せ開始日は「BASEからお送りする 注文完了のメールが届いた翌営業日」となります。 発送方法の指定、商品到着の希望日の指定はできません。 ▼注文後のキャンセルに関して ご注文後の自己都合によるキャンセルはお受けできません。 注文内容の変更は注文日当日までにお願いいたします。 翌日以降の変更は承る事ができませんので、ご了承ください。 決済方法で銀行振込、コンビニ決済・Pay-easyをお選びいただいた場合 支払期限を過ぎますと、システム上キャンセルになりますが その場合、後日改めて商品代金の請求をさせていただきます。 その際別途決済手数料が掛かる可能性がございますので予めご了承下さい。 上記内容を御理解の上、ご購入下さいませ。 ▼商品に関して 海外製品の商品を取り扱っているため 多少縫製が甘かったり洗濯タグなし、 目立たない程度のごく小さな汚れ、 軽微な糸のほつれなどがある場合がございます。 完璧を求める方は、ご購入をご遠慮ください。 服のサイズが日本のサイズ規格よりも小さい場合がございます。 説明欄に詳しいサイズ目安を記載しているのでご参考ください。 サイズに不安がある場合は普段より大きめのサイズを お選びいただくことをおすすめしております。 また、発送の時期によってはデザイン仕様や商品の寸法の変更が ある場合がございます。ご了承の上、ご購入ください。 ▼商品の不備に関して 明らかな不備などがあった場合は迅速に対応させていただきます。 ただし「イメージと違った」「サイズが違った」など お客様都合による返品交換には対応できません。 商品の不備の件でご連絡される場合は 「不備のある部分の写真」を添付して 下記のメールアドレスに送信してください メールアドレス:support@fluffysugar.jp ※お問い合わせメールには土日祝日を除き 3営業日以内に返信いたします 以下の場合は返品交換などの対応ができませんのでご注意ください。 ・カラーやサイズ違いなどお客様都合による返品交換 ・商品到着から6日以上経った場合 ・着用済みや洗濯された商品 ・初期不良と認められないもの  (裁縫の甘さ、軽微なほつれ、汚れなど弊社基準による) 返品交換の場合の商品の返送料は いかなる場合においてもお客様負担とさせていただいておりますので 予めご了承下さい。 以上をご理解の上でご購入いただきますようお願いいたします。 ―――――――――――――――――― 《お問い合わせの多いご質問内容》 ■メールが届かない 「メールが一切届かないので、注文をキャンセルしたい」 という問い合わせが多いです。 「注文完了/発注完了メール」に関しては BASEからメールをお送りしているため、 ご注文の際に入力していただいたメールアドレスに 間違いがないかご確認ください。 また、迷惑メール設定等で注文完了などのメールが 未確認になっている場合もございます。 お客様側のメールアドレスの入力間違えや迷惑メール設定で 注文完了などのメールが確認できないことが原因による 注文キャンセルはお受けできません。 以下の迷惑メール設定の解除をお願いいたします。 BASEメールアドレス:noreply@thebase.in fluffy sugarメールアドレス:support@fluffysugar.jp ■発送の連絡が来たのに商品が届かない 配達時の不在や宛先の住所が間違っていることなどが原因で、 発送済みの商品が持戻り(再配達受付)状態になっている 可能性があります。その場合はこちらでは対応できませんので 発送連絡の際にお伝えする追跡番号をもとに 配達営業所(サービスセンター等)にお問い合わせください。 また保管期限切れなどお客様起因での配送不可の場合、 キャンセル返品返金出来かねますのでご了承ください。
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ブラックのブーツカットジーンズ【FS1861】
ブラックのブーツカットジーンズ【FS1861】
さりげないブーツカットデザインが都会的な印象のジーンズです。 着回しやすいオールブラックなのでモードなコーデはもちろんフェミニンなニットと合わせた甘辛ミックスコーデもおすすめ◎ ▼カラー ブラック ▼サイズ Sサイズ 着丈87cm ウエスト64cm ヒップ84cm Mサイズ 着丈88cm ウエスト68cm ヒップ88cm Lサイズ 着丈89cm ウエスト72cm ヒップ92cm XLサイズ 着丈90cm ウエスト76cm ヒップ96cm ※あくまでも目安のため数値に若干の誤差があります 商品番号:FS1861 【注意点】 ・発送までに約7~14日前後いただく場合があります ・ご注文後の自己都合によるキャンセルはお受けできません ・海外製品のため縫製などが若干甘い場合があります ・スマートフォンやパソコンの液晶の違いにより、商品の色味に若干の差が出てくる場合があります ・発送の時期によってはデザイン仕様の変更がある場合があります。予めご了承ください ・商品の性質上、実寸サイズが表記のものより小さい規格で作れられている場合がございます。予めご注意下さい ・サイズ違いなど、お客様側の都合による返品交換には対応できません ※「お取引についての注意点」という項目にて、 発送や商品に関する注意点を詳しくまとめていますので ご購入の前に必ずご一読ください ⇒ https://www.fluffysugar.jp/items/17118998
35%OFF ¥ 2,984
トライカラーのハイネックトレーナー【FS1860】
トライカラーのハイネックトレーナー【FS1860】
レイヤード風デザインが可愛いライントレーナーです。 トレンドをおさえたビッグシルエットがゆったりとしたシルエットを作ってくれてこなれたコーデを作ってくれます◎ ▼カラー グリーン/パープル/クリーム ▼サイズ Mサイズ 着丈65cm 肩~袖丈67cm 胸囲116cm Lサイズ 着丈67cm 肩~袖丈69cm 胸囲120cm XLサイズ 着丈69cm 肩~袖丈71cm 胸囲124cm ※あくまでも目安のため数値に若干の誤差があります 商品番号:FS1860 【注意点】 ・発送までに約7~14日前後いただく場合があります ・ご注文後の自己都合によるキャンセルはお受けできません ・海外製品のため縫製などが若干甘い場合があります ・スマートフォンやパソコンの液晶の違いにより、商品の色味に若干の差が出てくる場合があります ・発送の時期によってはデザイン仕様の変更がある場合があります。予めご了承ください ・商品の性質上、実寸サイズが表記のものより小さい規格で作れられている場合がございます。予めご注意下さい ・サイズ違いなど、お客様側の都合による返品交換には対応できません ※「お取引についての注意点」という項目にて、 発送や商品に関する注意点を詳しくまとめていますので ご購入の前に必ずご一読ください ⇒ https://www.fluffysugar.jp/items/17118998
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シンプル可愛いボアジャケット【FS1858】
シンプル可愛いボアジャケット【FS1858】
シンプルなデザインで着回しやすいボアジャケットです。 パステルカラーが可愛い3色展開でコーデに程よい甘さをプラスしてくれます。 デニムと合わせたカジュアルコーデに合わせるのもおすすめ◎ ▼カラー ピンク/ブルー/ホワイト ▼サイズ ワンサイズ 着丈65cm 袖丈46cm 胸囲112cm ※あくまでも目安のため数値に若干の誤差があります 商品番号:FS1858 【注意点】 ・発送までに約7~14日前後いただく場合があります ・ご注文後の自己都合によるキャンセルはお受けできません ・海外製品のため縫製などが若干甘い場合があります ・スマートフォンやパソコンの液晶の違いにより、商品の色味に若干の差が出てくる場合があります ・発送の時期によってはデザイン仕様の変更がある場合があります。予めご了承ください ・商品の性質上、実寸サイズが表記のものより小さい規格で作れられている場合がございます。予めご注意下さい ・サイズ違いなど、お客様側の都合による返品交換には対応できません ※「お取引についての注意点」という項目にて、 発送や商品に関する注意点を詳しくまとめていますので ご購入の前に必ずご一読ください ⇒ https://www.fluffysugar.jp/items/17118998
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ゆるカジなカラーパンツ【FS1857】
ゆるカジなカラーパンツ【FS1857】
ゆとりのあるサイズ感が魅力のシンプルなワイドレッグパンツです。 都会的な印象の4色展開で、どんなトップスにも合わせやすいのが◎ 着回しの効くシンプルアイテムです♪ ▼カラー ピンク/ブラック/パープル/ベージュ ▼サイズ ワンサイズ 着丈92cm ウエスト62~72cm ヒップ104cm 太もも66cm ※あくまでも目安のため数値に若干の誤差があります 商品番号:FS1857 【注意点】 ・発送までに約7~14日前後いただく場合があります ・ご注文後の自己都合によるキャンセルはお受けできません ・海外製品のため縫製などが若干甘い場合があります ・スマートフォンやパソコンの液晶の違いにより、商品の色味に若干の差が出てくる場合があります ・発送の時期によってはデザイン仕様の変更がある場合があります。予めご了承ください ・商品の性質上、実寸サイズが表記のものより小さい規格で作れられている場合がございます。予めご注意下さい ・サイズ違いなど、お客様側の都合による返品交換には対応できません ※「お取引についての注意点」という項目にて、 発送や商品に関する注意点を詳しくまとめていますので ご購入の前に必ずご一読ください ⇒ https://www.fluffysugar.jp/items/17118998
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リボンのオフショルニットトップス【FS1849】
リボンのオフショルニットトップス【FS1849】
ハイネックのオフショルダーが魅力のニットです。 サイドについたリボンが甘さをプラスしていて勝負服におすすめ◎ 丈が長いのでクシュっとボリュームを出してスカートと合わせるとシルエットを綺麗に作れます♪ ▼カラー レッド/クリーム ▼サイズ ワンサイズ 着丈77cm 袖丈61cm 胸囲106cm ※あくまでも目安のため数値に若干の誤差があります 商品番号:FS1849 【注意点】 ・発送までに約7~14日前後いただく場合があります ・ご注文後の自己都合によるキャンセルはお受けできません ・海外製品のため縫製などが若干甘い場合があります ・スマートフォンやパソコンの液晶の違いにより、商品の色味に若干の差が出てくる場合があります ・発送の時期によってはデザイン仕様の変更がある場合があります。予めご了承ください ・商品の性質上、実寸サイズが表記のものより小さい規格で作れられている場合がございます。予めご注意下さい ・サイズ違いなど、お客様側の都合による返品交換には対応できません ※「お取引についての注意点」という項目にて、 発送や商品に関する注意点を詳しくまとめていますので ご購入の前に必ずご一読ください ⇒ https://www.fluffysugar.jp/items/17118998
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カジュアルなダウンベスト【FS1847】
カジュアルなダウンベスト【FS1847】
モコモコなボリューム感がかわいいあったかダウンベストです。 オーバーサイズなのでトレンドを抑えた抜け感のあるシルエットを作れるのがポイント♪ パーカーと合わせたオーソドックスなカジュアルスタイルがおすすめ◎ ▼カラー ブルー/イエロー/ブラック/クリーム ▼サイズ ワンサイズ 着丈68cm 肩幅45cm 胸囲124cm ※あくまでも目安のため数値に若干の誤差があります 商品番号:FS1847 【注意点】 ・発送までに約7~14日前後いただく場合があります ・ご注文後の自己都合によるキャンセルはお受けできません ・海外製品のため縫製などが若干甘い場合があります ・スマートフォンやパソコンの液晶の違いにより、商品の色味に若干の差が出てくる場合があります ・発送の時期によってはデザイン仕様の変更がある場合があります。予めご了承ください ・商品の性質上、実寸サイズが表記のものより小さい規格で作れられている場合がございます。予めご注意下さい ・サイズ違いなど、お客様側の都合による返品交換には対応できません ※「お取引についての注意点」という項目にて、 発送や商品に関する注意点を詳しくまとめていますので ご購入の前に必ずご一読ください ⇒ https://www.fluffysugar.jp/items/17118998
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シンプルなタックパンツ【FS1842】
シンプルなタックパンツ【FS1842】
シルエットが綺麗なタックパンツでトップスも選ばずコーデが決まる優秀アイテムです。 シックなブラウンとブラックの2色展開が着回しやすくシンプルなシャツと合わせるだけでも洗練された印象を与えてくれます◎ ▼カラー ブラウン/ブラック ▼サイズ Sサイズ 着丈93cm ウエスト62~72cm ヒップ86cm もも周り58cm Mサイズ 着丈94cm ウエスト66~76cm ヒップ90cm もも周り60cm Lサイズ 着丈95cm ウエスト70~80cm ヒップ94cm もも周り62cm ※あくまでも目安のため数値に若干の誤差があります 商品番号:FS1842 【注意点】 ・発送までに約7~14日前後いただく場合があります ・ご注文後の自己都合によるキャンセルはお受けできません ・海外製品のため縫製などが若干甘い場合があります ・スマートフォンやパソコンの液晶の違いにより、商品の色味に若干の差が出てくる場合があります ・発送の時期によってはデザイン仕様の変更がある場合があります。予めご了承ください ・商品の性質上、実寸サイズが表記のものより小さい規格で作れられている場合がございます。予めご注意下さい ・サイズ違いなど、お客様側の都合による返品交換には対応できません ※「お取引についての注意点」という項目にて、 発送や商品に関する注意点を詳しくまとめていますので ご購入の前に必ずご一読ください ⇒ https://www.fluffysugar.jp/items/17118998
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さくらんぼ柄のカーディガン【FS1799】
さくらんぼ柄のカーディガン【FS1799】
全体にあしらわれたさくらんぼがポップで可愛いカーディガンニットです。 クルーネックなのでボタンをしめてカットソー感覚で着ることができます♪ 少し余裕のあるサイズ感もトレンドをしっかり抑えていて◎ ▼カラー ホワイト/ネイビー ▼サイズ フリーサイズ 着丈51cm 袖丈60cm 肩幅49cm 胸囲116cm ※あくまでも目安のため数値に若干の誤差があります 商品番号:FS1799 【注意点】 ・発送までに約7~14日前後いただく場合があります ・ご注文後の自己都合によるキャンセルはお受けできません ・海外製品のため縫製などが若干甘い場合があります ・スマートフォンやパソコンの液晶の違いにより、商品の色味に若干の差が出てくる場合があります ・発送の時期によってはデザイン仕様の変更がある場合があります。予めご了承ください ・商品の性質上、実寸サイズが表記のものより小さい規格で作れられている場合がございます。予めご注意下さい ・サイズ違いなど、お客様側の都合による返品交換には対応できません ※「お取引についての注意点」という項目にて、 発送や商品に関する注意点を詳しくまとめていますので ご購入の前に必ずご一読ください ⇒ https://www.fluffysugar.jp/items/17118998
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バルーンスリーブのハイネックニット【FS1863】
バルーンスリーブのハイネックニット【FS1863】
着た時のシルエットがとにかく綺麗なハイネックニットです。 バルーンスリーブに裾部分が絞ってあるので程よいボリューム感のメリハリのあるコーデが完成します◎ ▼カラー イエロー/ホワイト/ブラック/ベージュ ▼サイズ ワンサイズ 着丈63cm 袖丈53cm 肩幅53cm 胸囲98cm ※あくまでも目安のため数値に若干の誤差があります 商品番号:FS1863 【注意点】 ・発送までに約7~14日前後いただく場合があります ・ご注文後の自己都合によるキャンセルはお受けできません ・海外製品のため縫製などが若干甘い場合があります ・スマートフォンやパソコンの液晶の違いにより、商品の色味に若干の差が出てくる場合があります ・発送の時期によってはデザイン仕様の変更がある場合があります。予めご了承ください ・商品の性質上、実寸サイズが表記のものより小さい規格で作れられている場合がございます。予めご注意下さい ・サイズ違いなど、お客様側の都合による返品交換には対応できません ※「お取引についての注意点」という項目にて、 発送や商品に関する注意点を詳しくまとめていますので ご購入の前に必ずご一読ください ⇒ https://www.fluffysugar.jp/items/17118998
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爽やかカラーのボーダー柄ニット【FS1812】
爽やかカラーのボーダー柄ニット【FS1812】
オーバーサイズでゆったり着れるので、スキニーと合わせてタックインスタイルでボリューム感を持たせるのがおすすめ♪ 襟や袖部分のリブが程よいアクセントになっています。ゆるカジコーデとの相性◎ ▼サイズ ワンサイズ 着丈48cm 袖丈47cm 肩幅126cm 胸囲118cm ※あくまでも目安のため数値に若干の誤差があります 商品番号:FS1812 【注意点】 ・発送までに約7~14日前後いただく場合があります ・ご注文後の自己都合によるキャンセルはお受けできません ・海外製品のため縫製などが若干甘い場合があります ・スマートフォンやパソコンの液晶の違いにより、商品の色味に若干の差が出てくる場合があります ・発送の時期によってはデザイン仕様の変更がある場合があります。予めご了承ください ・商品の性質上、実寸サイズが表記のものより小さい規格で作れられている場合がございます。予めご注意下さい ・サイズ違いなど、お客様側の都合による返品交換には対応できません ※「お取引についての注意点」という項目にて、 発送や商品に関する注意点を詳しくまとめていますので ご購入の前に必ずご一読ください ⇒ https://www.fluffysugar.jp/items/17118998
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